Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost Maliia s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu chci-autobus.cz a zákazníků autobusové dopravy. Platí od 4. 7. 2026.

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Maliia s.r.o., IČO 07804946, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@chci-autobus.cz nebo telefonicky na +420 731 249 160. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám tuto povinnost neukládá.

Jaké údaje zpracováváme

Když odešlete poptávku přes rezervační formulář, zavoláte nám nebo napíšete e-mail, zpracováváme:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
název firmy nebo organizace, pokud ho uvedete,
detaily cesty (odkud a kam jedete, termín, počet osob a další informace, které nám k cestě napíšete).

Při návštěvě webu se navíc ukládají technické údaje spojené s měřením reklamy, viz část o cookies níže.

Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Vyřízení poptávky a příprava nabídky, uzavření a plnění smlouvy o přepravě. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy plnění smlouvy a opatření přijatá před jejím uzavřením.
Vedení účetnictví a plnění daňových povinností. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tedy plnění právní povinnosti.
Základní měření návštěvnosti webu a účinnosti reklamy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem na tom vědět, jak web funguje a zda se reklama vyplatí.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a související komunikaci uchováváme nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.
Smlouvy a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, u účetních dokladů zpravidla 5 let a u daňových dokladů 10 let.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu, kdo by je využíval pro vlastní marketing. Pracují s nimi pouze naši dodavatelé, kteří je zpracovávají podle našich pokynů:

poskytovatel hostingu, na jehož serverech web a formulář běží,
poskytovatel e-mailových služeb, přes kterého s vámi komunikujeme,
Google, jehož nástroj Google Ads používáme k měření reklamy. Google může údaje zpracovávat i mimo EU, opírá se přitom o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Cookies a měření reklamy

Web používá měřicí kód Google Ads (gtag). Ten pomocí cookies měří, zda návštěva webu z reklamy vedla k odeslání poptávky, a umožňuje remarketing, tedy zobrazování naší reklamy lidem, kteří web už navštívili. Cookies můžete kdykoli smazat nebo zakázat v nastavení prohlížeče, web bude fungovat dál.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz údajů, pokud pro jejich uchování už není důvod,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Stačí napsat na info@chci-autobus.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud byste s naším postupem nesouhlasili, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

Automatizované rozhodování

Nevyužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobné účinky.

Změny těchto zásad

Pokud zásady upravíme, zveřejníme na této stránce jejich aktuální znění. Tato verze je účinná od 4. 7. 2026.